よくある質問

よくある質問

お送り頂ける商品について

Q.どのようなものが対象となるのですか?
A. 書籍→ISBNがついている書籍
DVD・ゲーム等→規格番号がついている商品
Q.ISBNとはなんですか?
A. ISBNとは国際標準図書番号です。
下記のような表記で書籍の裏表紙等についています。赤枠で囲った部分がISBNです 。 参考画像4
Q.規格番号とは何ですか?
A. 規格品番とは、日本レコード協会が定めた規格です。
CD・DVD・ゲームソフトなどの市販されているメディアに対して付けられたコードのことです。
規格品番は、英数字4文字(記号)と数値1〜5桁(シリアル番号)の組み合わせで、ケースの背表紙やディスクの印刷面に明記されています。
(例)HAPI-234
Q.古本は、中がきれいでなければいけませんか?
A. 汚れや書き込み等がある場合、減額の対象にはなってしまいますがお送りいただけました書籍はすべて査定させていただきます。
Q.値段がつかなかった書籍はどうなるのですか?
A. お値段をおつけできなかった商品は、福祉施設・フリースクール等への寄贈若しくは古紙リサイクル業者へのお引渡しをさせて頂きます。

送料及び集荷について

Q.送料はかかりますか?
A. 5点から送料無料です。
5点未満の場合はお申込者様元払いとなりますのでご注意ください。
Q.書籍やDVDを一緒におくってもいいですか?
A. はい、お送り頂く点数の合計が5点以上であれば、送料無料にてお送り頂くことが可能です。
Q.1回に送る箱数が多数になってしまっても大丈夫ですか?
A. 集荷箱数が10箱以上になる場合は、集荷にお伺いできる時間が変わってまいりますので事前にお電話にてご相談ください。
Q.荷物の集荷日・箱数を変更したいのですができますか?
A. 集荷箱数や日時の変更の場合はお手数ではございますが011-300-8000までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

返送について

Q.送った本やCD等の返送してもらえるのですか?
A. 申し訳ございません。お送り頂いた書籍等はご返送することはできません。お申し込みフォームの寄付承諾書にあたるご案内をお読みになりご同意をお願い致します。

集計について

Q.送った書籍がいくらの寄付金になったか教えてもらえるのでしょうか?
A.当事務局に商品が到着しましたら、お品物を集荷させて頂いてから10日以内にメールまたは書面にて結果をご連絡いたします。

支援先について

Q.希望の支援先が決まらないのですが?
A.「おまかせ」をお選びいただければ全支援先へ均等寄付、もしくはハピぼんで選ばせていただいた支援先へ寄付とさせていただきます。

個人情報について

Q.個人情報の管理は大丈夫ですか?
A. 個人情報の保護につきましては、万全を尽くしておりますのでご安心ください。
プライバシーポリシーをご参照ください。
詳しい説明が記載されております。

寄付の税制優遇について

Q.寄付の税制優遇とは何ですか?
A. 「特定公益増進法人」や「認定特定非営利活動法人(認定NPO法人)」という法人格を持つ団体に寄付をすると、寄付をした個人や企業等の納める税金が軽減される制度で寄付額に応じて税金が差し引かれます。
掲載させていただいている支援先の中にも寄付の税制優遇の対象となる団体がございます。
詳しくは団体のホームページまたは各団体へお問い合わせください。

 

本を寄付する 0120-343-342

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